3月27日上午，为进一步规范物业服务行为，提升物业服务水平，为小区业主营造一个和谐、文明的人居环境。东湖家园项目经理带领全体员工共同学习《淮北市住宅物业服务标准》。牢固树立安全第一的服务思想，要求员工严格遵守公司的各项规章制度。

该服务标准是依据住宅小区物业服务内容、服务质量和服务频次，将物业服务等级由高到低划分为A、B、C、D四个层次，级别越高表示服务标准越高，东湖家园则划分为B等级服务。

此次，学习内容分为两大部分：一、基本服务规定；二、服务等级标准。通过这次学习，针对等级服务标准，每个不同岗位的员工都能真正认识到自己的工作职责及不足之处，大家纷纷表示，工作中要相互学习、相互帮助，取长补短不做团队的短板。

（通皓物业  葛倩）