想方设法寻失物,失而复得送锦旗
“真的非常感动,有这样认真负责的物业,我们住得非常安心”,12月13日,淮北市通皓物业东湖家园物业服务中心收到了4-1003业主谢文迪送来的一面写有“办事细致尽心尽力,贴心服务亲如亲人”的锦旗,感谢该物业经理房春东的帮助。该锦旗的背后,有一段物业想方设法为失主寻找失物的感人故事。
12月2日晚8点多钟,东湖家园小区4-1003业主谢文迪在打扫家庭卫生时,一时粗心大意,把装有父亲身份证和700元现金的红色手提袋当垃圾袋扔进垃圾桶。当事人发现后与当班保安员急忙寻找,翻了几个垃圾桶,询问多位捡垃圾的人也没找到。物业经理房春东知道了,一边安慰业主别着急,一边帮忙查看监控。经一路追踪,找到了捡袋子的人。但由于天黑光线不佳,捡袋子的人又戴着口罩,看不清人脸。但房春东并未放弃,凭着对小区居民的熟悉度,认真进行查找,最终确定了捡拾人并协助找回。拿到失而复得的证件和现金,失主十分感激。小区业主也纷纷为房春东的热心服务点赞。
物业的尽职尽责,业主的暖心举动,小处见大爱。通皓物业自负责该小区以来,始终坚持以业主为中心,服务服务再服务,每一个暖心举动,每一句关心话语,都让业主多了一份安心。
(物业公司 葛倩)